vacature afbeelding
21-10-2021

Service adviseur

Utrecht
Utrecht
Automotive
Fulltime
2800,-3500,-
Voor onze opdrachtgever in Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een ervaren service adviseur. Heb je ervaring als service adviseur?  Ben jij een kei in administratie en kan jij het overzicht altijd behouden? Solliciteer dan direct op onze website!

Wat bieden wij?

Een serieuze baan bij een professionele speler in Automotive- land. Je gaat aan de slag onder de volgende voorwaarden:

  • Een veelzijdige functie;
  • Een leuke werksfeer;
  • Een salaris passend bij jouw ervaring;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Pensioenregeling;
  • 8,33% vakantiegeld;

Functieomschrijving Service adviseur

Als Serviceadviseur ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van planning, uitgevoerde werkzaamheden, facturatie en schade- of garantieclaims. Vanzelfsprekend draait het in deze rol om gastheerschap en klanttevredenheid. Ongeacht het voertuig of het probleem, jij zorgt ervoor dat de klant weer blij naar huis gaat!

In de praktijk behoren o.a. deze dagelijkse werkzaamheden tot jouw takenpakket:

  • Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant wat er moet gebeuren aan de auto
  • Plannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats
  • Aanmaken van werkorders
  • Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden hiervan
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden

Functie eisen Service adviseur

Jij hebt affiniteit met autotechniek en houdt ervan om in contact te staan met de klant. Uitstekende service leveren zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap en betrokkenheid bij je werk. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Daarnaast herken je je in het volgende profiel:

  • MBO werk en denk niveau;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken, hebt een representatieve uitstraling en een proactieve klant- en resultaatgerichte werkhouding;
  • Ervaring in een servicegerichte functie waarbij je veelvuldig klantcontact hebt, bij voorkeur in de automotive;
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Handig met computersystemen en ervaren met het MS Office pakket;
  • Fulltime beschikbaarheid en woonachtig in de regio Utrecht;

Maandsalaris maximum

3500,-
Service adviseur

Waarom werken bij Consolid?

We bieden je een baan voor vandaag én morgen: een contract met volop bewegingsmogelijkheid en een salaris waarmee je thuis kunt komen. Een werkomgeving waarin je jezelf op eigen tempo kunt ontwikkelen en je talenten binnen het domein vervoer en veiligheid volop kwijt kunt. Als je dat wilt natuurlijk. Meer weten? Klik hier.

Consolid BV gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close